プライバシーポリシー

※本サービスは個人が運営しており、お問い合わせへの回答には最大14営業日程度かかる場合があります。

• ユーザーからの直接入力（アカウント登録、翻訳入力等）
• サービス利用時の自動取得（アクセスログ、Cookie等）
• サードパーティ経由（翻訳API、分析ツール、決済、ホスティング）

• サービス提供：翻訳、語彙分析、学習管理、クイズ出題
• サービス改善：不具合調査、品質向上、統計分析
• カスタマーサポート：お問い合わせ対応
• セキュリティ：不正利用検知・防止、アクセス監視
• 法令遵守：法的義務の履行
• 通知：サービスの変更、規約変更、重要なお知らせ

以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 以下の委託先への提供（サービス提供に必要な業務委託）

• アクティブアカウント：サービス利用期間中保持
• アカウント削除時：削除依頼から30日以内に運用データを削除
• バックアップ：障害対応のため保持し、最終バックアップから90日以内に消去
• アクセスログ：セキュリティ目的で最長12か月保持

以下の権利を有します。登録メールアドレスからinfo@8arms.ioへご連絡ください：

• 開示請求：保有する個人情報の開示
• 訂正請求：誤った情報の訂正
• 削除請求：個人情報の削除（アカウント削除）
• 利用停止：特定の利用目的への利用停止
• データエクスポート：翻訳履歴・語彙データのエクスポート（JSON/CSV形式）

• 転送時暗号化：TLS 1.2以上
• 保存時暗号化：データベース暗号化
• パスワード：ハッシュ化（bcrypt等）して保存
• アクセス制御：最小権限原則
• クレジットカード情報：当社サーバには保存せず、Stripe経由で処理

個人データの漏洩・滅失・毀損等が発生した場合、運営者は以下の措置を講じます：

• 事実関係の調査および二次被害防止措置
• 個人情報保護委員会への報告（法令で義務付けられる場合）
• 影響を受けるユーザーへの通知（重大な場合は速やかに、メールまたはサービス内告知）
• 再発防止策の策定・実施

• 必須Cookie：ログイン維持、セキュリティ（拒否するとサービス利用不可）
• 機能Cookie：設定保存
• 分析Cookie：Google Analytics等による利用状況の把握

広告目的の第三者トラッキングCookieは使用しません。

データは以下の国・地域のサーバで処理・保存される場合があります：

• アメリカ合衆国（Supabase、Stripe、Google等）
• ドイツ（DeepL）
• 日本

運営者は、移転先の法制度を考慮し、適切な保護措置（標準契約条項等）を講じるよう努めます。

• 13歳未満の利用を禁止します。
• 13歳未満のユーザーと判明した場合、アカウントを削除し、個人情報を速やかに消去します。
• 18歳未満の利用は、親権者の同意を前提とします。
• 親権者は、お子様の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。

• 運営者は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更できます。
• 重要な変更は、施行日の14日前までにサービス内またはメールで告知します。
• 変更後もサービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなします。